Einführung
Tomb Riches ist ein relativ neuer Online-Casinobetriebgeber im Bereich des Glücksspielangebots, der in den letzten Jahren eine gewisse Popularität erlangt hat. Der Name des Casinos suggeriert bereits die Thematik, auf die sich der Betrieb spezialisiert hat: tomb-riches.org Ägyptische Kostbarkeiten und Abenteuer in verlorenen Gräbern. Doch hinter dieser faszinierenden Verpackung verbirgt sich ein moderner Online-Betrieb mit einer Vielzahl von Spielen und Funktionen, die nicht nur Neulinge sondern auch erfahrene Spieler interessieren.
Registrierungsprozess
Beim Betreten des Webangebots fallen sofort einige Details auf: eine übersichtliche Struktur, ein ansprechendes Design sowie eine intuitive Navigation. Um Zugang zu den Spielen und Funktionen von Tomb Riches zu erhalten, ist jedoch zunächst einmal die Registrierung erforderlich. Dieser Prozess lässt sich leicht durchlaufen und erfordert nur wenige Minuten Zeit.
Ein Klick auf "Registriere jetzt" führt zum Formular für die Anmeldung, das mit grundlegenden Informationen wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse beginnt. Das Passwort ist sowohl beim Registrierungsprozess als auch im späteren Login-Prozess mindestens 8 Zeichen lang sein müssen (ohne Beschränkung auf Zahlen oder Buchstaben). Es ist erstaunlich, dass keinerlei besondere Sicherheitsfragen gestellt werden. Ebenso fehlt eine Erinnerungs-Option für das Passwort.
Nach Absenden des Registrierungsformulars erhält man automatisch per Mail einen Bestätigungscode, um die Anmeldung sicher zu bestätigen. Nachdem dieser Code überprüft wurde, steht der Zugriff auf den Benutzeraccount offen.
Benutzerkonto und Profile
Einmal angemeldet kann sich jeder Nutzer seines Kontos vollumfänglich informieren über dessen Verhalten. Hier ist in einer eigenen Übersichtsseite die Aktivität des Benutzers zusammengefasst: Gespielte Spiele, gewonnen und verloren Geldsummen, Bonusanforderungen oder aktuelle Beträge.
Es können verschiedene Profile angelegt werden um beispielsweise für jede Person eine separate E-Mail-Adresse zu erstellen. Der Bereich "Meine Konten" kann auch verwendet werden, wenn man auf die Anlage neuer Accounts besteht.
Bonusbereich
Tomb Riches bietet für neue Spieler einen Willkommensbonus an: 100% Bonus auf das erste Einzahlungsbetrag (bis zu einer maximalen Höhe von €200) plus 50 Free Spins in einem der Spielautomaten.
Zusätzlich gibt es regelmäßige Sonderangebote und Promotionen, die teilweise pro Saison wiederkehren oder zeitlich begrenzt sind.
Einige Hinweise zum Ablauf des Bonusbereichs: Bei den Bedingungen für Freispiele ist angegeben, dass diese nach erfolgreicher Registrierung direkt erteilt werden. Eine genaue Anleitung zur Verwendung der Free Spins oder eines bestimmten Spiels mit dem Betrag im Casino sind auf der Seite "Bonus" zu finden.
Zahlungs- und Auszahlungssysteme
Um Geld in das Spielerkonto einzuzahlen, stehen verschiedene Methoden zur Verfügung: Banküberweisung (Voraussetzung ist eine aktuelle Adresse), Skrill, Neteller oder Paysafecard. Die Mindestanzahl an Eingabefunktionen von Tomb Riches übersteigt die Minimalhöhe bei weitem.
Das Zahlungsverfahren wird zu jeder Anfrage individuell vorgesehen, je nach der eingegebenen Summe, für kleinere Beträge eher als zum Beispiel PayPal oder paysafecard.
Die Höchst- und Mindestbeträge können sehr gering sein (beispielsweise 10€ bei Neteller) und sind im Detail zu finden in den Bedingungen auf der Seite.
Tomb Riches ermöglicht auch die Auszahlung von Gewinnen per Banküberweisung, Skrill oder Paysafecard. Bei der Auszahlung ist es wichtig zu beachten, dass Tomb Riches bestimmte Daten wie Geburtsdatum und Staatsbürgerschaft verlangt.
Spielklassen
Das Spiele-Angebot des Casinos ist beeindruckend breit: Neben den klassischen Spielautomaten gibt es auch Tisch- oder Live-Casino-Spiele. Der Klassiker Slot-Maschinen, sowohl der bekanntesten Entwickler als auch kleine Firmen mit nur wenigen beliebten Spielen werden aufgeführt.
Ebenfalls wird eine eigene Rubrik für "Novospiel"-Bereich angeboten, in welchem die neuen Titel verfügbar sind. Die Spielautomaten-Liste enthält über 400 Titel aus bekannten Studios und Entwicklern wie Microgaming oder Playtech.
Der Bereich Tischspielen, bei dem ein Live-Mitarbeiter von einer Liveschaltung die Würfe anbietet, ist ebenfalls vertreten mit insgesamt fünf Spielspielen: Blackjack, Roulette (französisch/amerikanische Variante), Baccarat und Dice. Dazwischen gibt es 18 Tischspiele für Einzelspieler.
Im Bereich der Live-Spiele findet man in einer Auswahl von etwa 20 unterschiedlichen Angeboten eine große Bandbreite von Roulette (auch "French"-Variante) bis zu "Poker" oder Blackjack mit verschiedenen Differenzierungen. Zu diesem Spielbereich gehören auch die sogenannten Tisch-Blackjack-Spiele sowie Video-Pokerspielen.
Software-Anbieter
Das Casino betreibt seine Spiele in einem der bekanntesten und angesehensten Systeme im Online-Glücksspiel-Bereich: Microgaming. Das Unternehmen ist als Marktführer auf diesem Gebiet tief im Glücksspielsektor verankert, unter anderem durch seine breite Palette an Slots, die man auch als beliebtesten Spielautomaten kennt.
Microgaming ist einer der größten und bekanntesten Anbieter von Casino-Spielesoftware. Sie bieten eine große Auswahl an Spielen, einschließlich Slot-Maschinen, Tisch- und Kartenspielen sowie Live-Casino-Titel. Durch die Unterstützung durch verschiedene Sprachen (dies sind etwa Deutsch für Deutschland) ist der Zugang zu den Spielen sehr gut möglich.
Mobilversion
Die Verwendung des Webangebots per Handheld-Gerät unter Einbindung von Flash wird, trotz möglicher Kompatibilitätsprobleme mit aktuellen Browsern unterstützt. Das Interface wird sich automatisch an die mobilen Geräte entsprechend anpassen und ist in der Regel auch vollständig funktionstüchtig.
Es gibt jedoch ein Problem bei der Anwendung im Betriebssystem Android: aufgrund von Problemen des Systems selbst, insbesondere mit Sicherheitsbedingungen kann es passieren das Flash-Plug-In nicht verwendet werden. Eine Lösung hierfür ist die Umstellung zur Verwendungsweise von einem mobilen Gerät unter Einsatz von Windows 10 oder einer anderen Systemumgebung.
Sicherheit und Lizenzen
Zur Gewährleistung der Sicherheit hat Tomb Riches eine SSL-Verschlüsselung eingerichtet. Die Webseite des Casino erfüllt auch die Vorgaben für sichere Webseiten durch den Einsatz von HTTPS (SSL-Encryption).
Außerdem bietet das Unternehmen für Spieler, bei denen ein Verdacht besteht, dass ihr Benutzerkonto missbraucht wird oder um nicht zulässige Mittel gewinnt, eine Funktion, mit der sie die Identität ihres Kontos überprüfen lassen können. Hier ist auf der Webseite auch eine Checkliste zu finden.
Im Bereich Sicherheit und Lizenzen stellt das Unternehmen durch ein eigenes Zertifikat fest, dass es sich um einen seriösen Betrieb handelt. Dieses Dokument kann im Bereich "Über uns" (englisch) eingesehen werden.
Kundenservice
Tomb Riches verfügt über mehrere Wege der Kontaktaufnahme mit Kunden: eine E-Mail-Adresse, ein Live-Chat sowie per Telefon für wichtige Anfragen und Probleme. Die Antwortzeiten auf die Unterstützung sind außergewöhnlich schnell. Ein Supportteam steht zur Verfügung.
Das Benutzerkonto kann über "Meine Konten" mit wenigen Schritten in das Kunden-Dashboard umgeleitet werden, wo alle wichtigen Informationen über den Verlauf der eigenen Erfahrungen dargestellt werden: Gespielte Spiele, gewonnen und verloren Geldsummen sowie Boni oder aktuelle Beträge.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von Tomb Riches ist übersichtlich, modern gestaltet und ansprechend. Die Struktur des Webangebots ermöglicht eine schnelle Navigation durch verschiedene Bereiche: Spielautomaten, Live-Casino-Spiele sowie Zahlungen.
Ein Klick auf die einzelnen Spiele führt in den jeweiligen Bereich, wo das Spiel auch komplett mit Informationen zu Echtgeldspiel und kostenlosen Spielen zu finden ist. Hier sind alle wichtigen Funktionen des Casino-Angebots der Tomb Riches einsehbar.
Die Seite ermöglicht es auch den Kunden durch eine Auswahl an möglichen Spielsortimenten die Online-Plattform persönlicher zu gestalten, indem z.B. eigene Favoriten und das Benutzen verschiedener Profile angeboten werden.
Abschluss
In der Betrachtung aller Funktionen von Tomb Riches lässt sich zusammenfassen: es handelt sich um ein seriöses Unternehmen mit einer gut aufgebaute Webseite in moderner Visage, eine große Auswahl an Spielen und regelmäßige Anreize für Spieler. Auch die mobilen Möglichkeiten werden im Internet-Endgerät nicht nur ermöglicht sondern auch den Nutzern der Spielwebsite weiter erweitert.
Die Kritikpunkte bei dem Betrieb sind in den meisten Fällen einfach technischer Natur (wie z.B. das Flash-Problem oder das Verwenden von PayPal).